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      在獲悉周末降溫預報信息后，供熱集團本著“早謀劃、早部署、早行動”的原則，積極部署保障居民供熱溫度。

      一、專項運行方案保證供熱質量。根據供熱負荷的最新數據，對所有區域運行數據進行精細測算，制定詳細的運行方案全面保證供熱質量。

      二、多重熱源保障供熱穩定。組織調峰鍋爐房提前啟爐切網，保證熱源輸出穩定。同時組織所屬分公司并協調電廠提前啟動管網升溫措施。升溫過程中，生產人員密切監控各鍋爐房、換熱站運行狀況，隨時與電廠、各鍋爐房值班人員通報信息。

      三、精準調節滿足供熱需求。要求各供熱單位每天上報運行參數，利用智能運行系統根據氣溫變化情況督促指導供熱單位生產調度做好參數和熱網平衡調整工作，保障居民室內供熱達標。

      四、加大用戶服務力度。為了應對此次氣溫驟降，供熱集團維修服務人員24小時堅守崗位，96609服務熱線全天候為用戶提供咨詢、報修等服務，全力暢通用戶供熱訴求，并快速解決用戶需求，根據用戶訴求變化，充實供熱服務隊伍，全力做好供熱服務工作。同時加大回訪走訪力度，采取形式多樣的措施深入居民社區及熱用戶家中，切實了解供熱情況。確保嚴寒天氣時，用戶家中溫度不打折。