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       為積極響應集團公司“大干70天，推動新發展”攻堅行動的號召，進一步加強新誠供熱公司客服隊伍建設，提升服務品牌競爭力，強化客服人員個人技能培養和服務水平升級，全力打造一支服務精神佳、業務技能精、文化素養高的服務隊伍。8月19日，新誠供熱公司與國信供熱進行業內交流，共同學習促進服務質量提升。

       會上，雙方就企業基本情況、話務受理派單流程、冬病夏治、鍋爐房供熱管網、企業內部管理、行業培訓等方面進行了探討。對在客戶服務工作中取得的突出成績、經驗和問題進行了梳理總結。達成了現代管理企業必須要充分結合行業特點,立足專業、整合資源的發展共識。雙方一致認為要提升管理，與同行業先進企業對標，完善服務效率，轉變觀念，確立新的思想和管理思路，堅持穩中求進，實現新突破。

       新誠供熱公司將繼續與其他同行企業進行交流學習,力爭構建一個綜合實力強、發展后勁足的干部職工隊伍，為集團公司打造一流供熱企業貢獻力量。